Conditions générales de ventes

Conditions générales de vente

1 - Produits

Les produits présents dans la catégorie "catalogue" du site sont artisanaux et sont donc susceptibles d'être de couleur et d'aspect différents des photos figurant sur le site.

2 - Prix

Les prix figurant sur le site de layeha.com sont exprimés en Euros et ne comprennent pas les frais de port. Ils peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis. Les frais de port et d'emballage sont uniques et s'élèvent à 5 € TTC en collissimo jusqu'à 30 € TTC de commande. Pour les commandes dont le montant est supérieur à 30 € TTC, les frais de port sont offerts.

3 - Livraison

La livraison se fait en Colissimo et uniquement en France pour les colis supérieur à 100 grammes. Sinon la livraison se fait en envoie lettre prioritaire.
La poste s'engage à livrer votre colis dans un délai de 48h* (2 jours ouvrables).
Le colis sera déposé sans signature dans la boîte à lettres du destinataire. Si la boîte à lettres ne peut contenir le colis, un avis de passage y sera déposé. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Le destinataire disposera alors d'un délai de 15 jours consécutifs pour le récupérer. Au-delà de cette période, le colis nous sera retourné.

4 - Traçabilité

Une fois le colis envoyé, vous disposez grâce à votre numéro de suivi d'une tracabilité de votre envoi via les sites internet de la Poste Colissimo pour les envois supérieurs à 100 grammes.

5 - Modes de règlement

Carte Bancaire avec Credit Mutuel
Ce mode de règlement vous est proposé pour tout achat inférieur à 10 000 €.

PayPal
Ce mode de règlement vous est proposé pour tout achat inférieur à 1 000 €.

Chèque
Le client envoie un chèque, à l'ordre de Layeha, en règlement du montant TTC de la commande (frais de port compris), au dos duquel sera noté le numéro de la commande, à :

Layeha
17 route de Saint-Crespin
44190 CLISSON

Ce moyen de paiement est accessible si la commande est enregistrée et facturée au nom d'un particulier et pour un montant inférieur à 100 €.
Si le règlement n'est pas parvenu sous cinq jours, la commande sera annulée.

6 - Droit de rétractation

Vous bénéficiez d'un délai de 15 jours à compter de la date de réception pour renvoyer un article en courrier suivi à l'adresse suivante : Layeha, Ludovic Drin, 17 route de Saint-Crespin, 44190 Clisson, France.

Pour bénéficier du remboursement, les articles renvoyés doivent être intacts et dans leur emballage d'origine.

Les frais de retour vous seront restitués sous forme d'un bon d'achat à utiliser exclusivement lors d'une commande sur le site layeha.com, hors frais de port.